1. Chọn sản phẩm

Bạn có thể tham khảo các sản phẩm của Lucky Tree qua website, mạng xã hội hoặc trực tiếp tại cửa hàng.

Khi chọn sản phẩm, bạn cần lưu ý đến các yếu tố sau:

  • Nhu cầu sử dụng
  • Giá cả
  • Chất lượng
  • Kiểu dáng
  • Kích thước
  • Màu sắc

2. Đặt hàng

2.1 Đặt hàng trực tiếp tại cửa hàng

  • Bạn có thể đến trực tiếp cửa hàng của Lucky Tree để lựa chọn và mua hàng.
  • Nhân viên của Lucky Tree sẽ tư vấn và hỗ trợ bạn lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
  • Sau khi chọn được sản phẩm, bạn có thể thanh toán và nhận hàng ngay tại cửa hàng.

2.2 Đặt hàng qua website

  • Truy cập website của Lucky Tree: http://www.luckytree.vn/
  • Tìm kiếm sản phẩm bạn muốn mua.
  • Chọn sản phẩm và số lượng bạn muốn mua.
  • Thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
  • Đi đến giỏ hàng và kiểm tra lại thông tin sản phẩm, số lượng và giá cả.
  • Nhập thông tin giao hàng và thanh toán.
  • Xác nhận đơn hàng.
  • Lucky Tree sẽ liên hệ với bạn để xác nhận đơn hàng và thông báo thời gian giao hàng.

2.3 Đặt hàng qua mạng xã hội

  • Truy cập trang Facebook, Instagram hoặc Zalo của Lucky Tree.
  • Nhắn tin cho Lucky Tree để đặt hàng.
  • Cung cấp cho Lucky Tree thông tin sản phẩm, số lượng, địa chỉ giao hàng và thông tin thanh toán.
  • Lucky Tree sẽ xác nhận đơn hàng và thông báo thời gian giao hàng cho bạn.

3. Thanh toán

Lucky Tree hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán khác nhau, bao gồm:

  • Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng
  • Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng
  • Thanh toán qua cổng thanh toán trực tuyến
  • Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD)

4. Giao hàng

  • Lucky Tree giao hàng miễn phí trong nội thành Hà Nội.
  • Đối với các đơn hàng ngoại tỉnh, Lucky Tree sẽ hỗ trợ giao hàng thông qua các dịch vụ chuyển phát nhanh uy tín.
  • Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa điểm giao hàng và hình thức thanh toán.

5. Đổi trả hàng hóa

Lucky Tree hỗ trợ đổi trả hàng hóa trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng với các điều kiện sau:

  • Hàng hóa chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác và nguyên kiện ban đầu.
  • Hàng hóa bị lỗi hoặc hư hỏng do nhà sản xuất.
  • Khách hàng không hài lòng với sản phẩm đã mua.
  • Chi phí đổi trả hàng hóa sẽ do Lucky Tree chi trả.

6. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về việc mua hàng, vui lòng liên hệ với Lucky Tree qua:

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến Lucky Tree!